Hazard maskovaný jako investice: Jak aplikace proměnily burzu v kasino v kapse

Aplikace ho pochválí za „úspěšný krok“. Možná se objeví animace, graf se rozzáří a člověk získá pocit, že právě něco dokázal. Ve skutečnosti ale možná pouze udělal to, co chtěla aplikace, aby udělal – znovu otevřel účet a provedl další obchod. Právě v tomto okamžiku začíná mizet hranice mezi investováním a hazardem. Investování mělo být původně nudnou disciplínou založenou na trpělivosti, dlouhodobém plánování a rozumném hodnocení hodnoty firem. Moderní finanční aplikace však často přinesly úplně jiný zážitek. Místo klidu při budování majetku nabídly rychlost, vzrušení a okamžitou odměnu. Burza se začala přibližovat světu mobilních her, sociálních sítí a online kasin. Největší otázka dneška proto není jen a pouze, zda člověk dokáže vybrat správnou akcii. Mnohem důležitější otázkou je, zda dokáže odolat prostředí, které bylo navrženo tak, aby ho přimělo jednat častěji.

Jedním z nejvýraznějších symbolů této změny se stala americká společnost Robinhood Markets. Když v roce 2013 vznikla, její myšlenka byla na první pohled velmi přitažlivá. Chtěla otevřít svět investování obyčejným lidem, odstranit vysoké poplatky a umožnit mladým lidem nakupovat akcie jednoduše přes telefon. Pro mnoho začínajících investorů byla aplikace skutečně prvním místem, kde se s burzou setkali. Problém ale vznikl ve chvíli, kdy se jednoduchost používání začala kombinovat s prvky známými z herního průmyslu. Aplikace nechtěla být pouze nástrojem, kde člověk jednou za měsíc nakoupí několik fondů a zavře ji. Chtěla být místem, kam se uživatel vrací každý den. Vývojáři proto využívali prvky, které běžně známe z mobilních her – odměny za aktivitu, upozornění, vizuální efekty nebo pocit neustálého pohybu. Samotná společnost Robinhood ve svém dokumentu pro investory přiznala, že dříve používala například konfety jako vizuální odměnu při prvních obchodech nebo dalších událostech v aplikaci. Právě tento detail se později stal jedním ze symbolů debaty o tom, zda je vhodné spojovat investování s pocitem vítězství ve hře.